Mehmet Kutlu

1970 yılında İstanbul’da doğdum. Evli ve üç çocuk babasıyım; iki kızım ve bir oğlum var. Eğitim hayatıma İstanbul Teknik Üniversitesi Meslek Yüksekokulu’nda başladım, sonrasında işletme alanında lisansımı tamamlayarak akademik altyapımı güçlendirdim.

Profesyonel kariyerime 1996 yılında Mercedes-Benz üretim tesislerinde adım attım. Bu başlangıç, hem otomotiv sektörüne bakış açımı şekillendiren hem de uzun soluklu kariyer yolculuğumun temelini oluşturan çok değerli bir deneyim oldu. Yaklaşık 30 yıl boyunca otomotiv sektörünün farklı alanlarında, özellikle satış sonrası hizmetler (SSH) yönetimi üzerine uzmanlaştım. Bu dönemde birçok ulusal ve uluslararası markada yöneticilik yaparak operasyon yönetimi, müşteri deneyimi, süreç geliştirme ve ekip liderliği konularında kapsamlı bir birikim elde ettim.

Son 10 yıldır otomotiv alanında danışmanlık hizmeti veriyorum. Gerek işletmelerin süreçlerini iyileştirmek, gerek ekip yapılarını güçlendirmek, gerekse müşteri memnuniyeti odaklı dönüşüm projelerini hayata geçirmek konusunda farklı firmalarla çalışarak sektörün gelişimine katkı sağlamaya devam ediyorum.

İş hayatım boyunca edindiğim tecrübeyi, analitik bakış açısı ve sahaya dayalı pratik bilgiyle birleştirerek hem kurumlara hem de sektör profesyonellerine değer üretmeyi sürdürüyorum.